وهي التي ترسلها إدارة من الإدارات، أو هيئة من الهيئات إلى فرد من الأفراد أو العكس.
خصائص الرسالة الرسمية "الإدارية":
أ- في المضمون:
ينبغي أن يوجد في الرسالة مضمون، وزمان، ومكان، أما المضمون فهو يشمل: محتوى الرسالة. والمكان: الذي صدرت منه الرسالة إلى الشخص المرسل إليه، وأما الزمان: فهو زمن الإرسال.
ب- في الشكل:
١- اسم المرسل إليه: وينبغي أن يخاطب المرسل إليه بقدره ولقبه دون زيادة أو نقصان.
٢- التحية
٣- الموضوع "المضمون"
٤- التحية في آخر الرسالة
٥- المرسل "التوقيع"
٦- العنوان
٧- التاريخ.
[ ١٥٢ ]
أما في الرسالة الموجهة من إدارة إلى شخص، فتكون الفقرات الثلاث الأخيرة: أولا فيصبح الترتيب على النحو التالي:
١- المرسل
٢-العنوان
٣- التاريخ
٤- اسم المرسل إليه
٥- التحية
٦- الموضوع "المضمون"
٧- التحية في آخر الرسالة
[ ١٥٣ ]