الفصل الرابع عشر: الاستبيان ١ "Questionnaire":
تمهيد:
إن اللجوء إلى الاستجواب في الدراسات الميدانية هو في حد ذاته محاولة لسد النقص في البيانات والتأكد من صحتها، ويتم الاستجواب بأسلوبين:
١- أسلوب الاستبيان أو الاستخبار "Questionnaire"
٢- أسلوب المحادثة الحرة غير المقيدة "Informal Discussion" وهو أقل أهمية من الاستبيان وإن كان مكملا له.
الاستبيان أداة مفيدة من أدوات البحث للحصول على الحقائق، والتوصل إلى الوقائع والتعرف على الظروف والأحوال ودراسة المواقف والاتجاهات والآراء، يساعد الملاحظة ويكملها، وهو في بعض الأحيان الوسيلة العملية الوحيدة للقيام بالدراسة العلمية.
هناك من يفرق بين الاستبيان وهو الذي يتم عند الرغبة في تجميع المعلومات الحقيقية، وبين التعرف على الآراء "Opinionnaire" أو قياس الاتجاه المدرج
_________________
(١) ١ يطلق البعض على كلمة "Questionnaire" استخبار أو استفتاء وكلمة "Schedule" على صحيفة الاستبيان والاستخبارات أو الاستبيانات هي صحائف الأسئلة، في الدراسة الميدانية، وهي وسيلة في شكل الاستخبار وأداة عملية في الاستبار.
[ ٣٢٩ ]
"Attitude Scale" الذي يتم لمعرفة الآراء المختلفة بالنسبة لمشكلة يعالجها الباحث، والواقع ليس هناك من فرق علمي كبير بين كل من النوعين نظرا لصعوبة التمييز في كثير من الأحيان بين الحقيقة والآراء.
أما الاستبار "interview" فهو مقابلة شخصية مع أفراد قد يجيدون القراءة أو لا يجيدونها، وكذلك الكتابة، فينظر الباحث إلى صحيفة الاستبيان، التي يوجه أسئلتها الخاصة بكل منهم، وهناك تعبير ديواني هو "الاستمارة" ومعناه صحيفة مطبوعة، تتطلب بيانات خاصة لإجازة أمر من الأمور١.
يعتبر الاستبيان من أكثر الأدوات المستخدمة في جمع البيانات بخاصة في العلوم الاجتماعية، والتي تتطلب الحصول على ملعومات أو تصورات أو آراء الأفراد.
_________________
(١) ١ المعجم الوسيط. ١/ ٢٦.
[ ٣٣٠ ]