آخر تحديث: 7 يونيو 2026
يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاسترداد بعناية لجميع المشتريات على آيبيديا.
بالنسبة للمنتجات الرقمية أو الكتب الإلكترونية، يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 24 ساعة من الشراء. بالنسبة للمنتجات المادية، يجب الإبلاغ عن المشكلات خلال 3 أيام من الاستلام.
ينطبق الاسترداد إذا لم يتم تنزيل الملف، أو تم تسليم المنتج الخطأ، أو فشل تنشيط الخدمة بعد الدفع الناجح.
الكتب الإلكترونية التي تم تنزيلها بنجاح أو اشتراك العضوية المستخدم بالفعل غير قابلة للاسترداد.
سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 7-10 أيام عمل من خلال طريقة الدفع الأصلية.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الاسترجاع أو الاسترداد، يرجى اتصل بنا.